ご利用ガイド

　この「ご利用ガイド」は当サイトに掲載されているパック商品に限ったご案内です。別途お見積りによる別注商品は、送料や納期などはお見積・ご相談により決めさせて頂きます。

ご注文方法・お問合せ

　インターネットで24時間、「ご注文申込みフォーム」よりご注文できます。お問合せ、お見積り依頼も「お問合せフォーム」、「お見積り依頼フォーム」より随時ご利用できますが、回答は1〜2営業日中となります。お電話でのお問合せは、当社営業日※の8:30〜17:30までの間お受けしております。
※営業日：土・日曜日、祝日、年末年始、夏季休業日を除く平日

お支払い方法

クレジットカード払い（クロネコwebコレクト）

　ヤマトフィナンシャル株式会社が運営する総合決済サービス「クロネコwebコレクト」を利用してのお支払いです。

・ご利用できるクレジットカード

 

・ご利用限度額
　30万円まで。（ご使用になるカードのご利用限度額が30万円以下の場合は、カードの利用限度額が適用されます。）

コンビニ払い（クロネコwebコレクト）

クロネコwebコレクトにてオンラインでお手続き後、コンビニエンスストアにてお支払いをしていただきます。

・ご利用できるコンビニエンスストア

代金引換

　商品のお届け時に配送ドライバーへ代金をお支払いください。別途「代引き手数料」がかかります。現金、クレジットカード、電子マネーがご利用になれます。

・ご利用できるクレジットカード

 

・ご利用できる電子マネー

 

・代引き手数料

代金引換額	代引き手数料（税別）
～9,999円	300円
～29,999円	400円
～99,999円	600円
～300,000円	1,000円

銀行振込

　当社からの請求書送付後にお振込みをお願いします。入金確認後に着手となります。
　振込手数料はお客様の負担にてお願い致します。

送　料

　商品価格30,000円以上のお買上げで送料無料です。（無料配送は１箇所に限ります。）

※原稿、校正などお客様から当社あてに送付する場合の送料はお客様の負担でお願いします。

【商品価格30,000円未満の送料表】（税込）

納期について

　原稿の確認作業が終了後、または校了後10営業日目に発送。

　お送り頂いた原稿は当社にて確認作業を行った後、印刷工程に入ります。原稿や指示に不具合、不明な点があった場合、お客様にお問合せや再度原稿をお送り頂くことになり再度確認作業を行います。
　お客様のご要望や当社が必要と判断した場合、原則１回の校正をお出しします。校正を行った場合は校了（校正紙が当社に到着した時点）より10営業日目の発送となります。

　お支払い方法「銀行振込」を選択されたお客様は、上記の原稿確認のうえ当社が入金を確認後10営業日目の発送となります。

※営業日：土・日曜日、祝日、年末年始、夏季休業日を除く平日

キャンセル、仕様変更について

キャンセル、仕様変更はお電話でお受けします。印刷工程に入った後は下記のとおりとなります。

• 「印刷工程に入ります」のお知らせ後３日以内の仕様変更やキャンセルは、その時点までの実費負担をお願いします。
• 「印刷工程に入ります」のお知らせ後４日以降のキャンセルは、全額負担をお願い致します。

※原稿の確認作業や校了後にメールにて、「印刷工程に入ります」のお知らせを致します。

返品・交換について

　取扱商品は全て受注生産であるため、お客様の都合による返品・交換はお受けできません。印刷物の制作には細心の注意を払っておりますが、万が一当社の責任による不良品の場合は商品の到着後７日以内であれば、当社に返送し良品と交換を求めることができます。ただし商品を全く使用していない場合に限ります。その際の送料は当社が負担します。
　返品、返金についてはお受けできません。また、交換による納期の遅れによって生じた損害については、当社は一切の責任を負いません。

お申し込みから納品までの流れ

●冊子印刷お申し込みから完成・お受取りまでの工程

※お支払い方法「代金引換」の場合は、お受取り時点でのお支払いになります。

1.ご希望の仕様をお選び下さい

　印刷方法や用紙、頁数、冊数などご希望の仕様を決めて、価格表左側の「頁数」をクリックして下さい。「ご注文申込みフォーム」が開きます。
　このサイトに掲載している基本仕様以外の商品をご希望の場合は「お見積り依頼フォーム」に必要事項を入力し送信ボタンをクリックして下さい。1〜2営業日中にお見積書をお送りします。

2.ご注文申込みフォーム

　ご注文申込みフォームに必要事項を入力して送信ボタンをクリックして下さい。自動送信メールにてご注文内容確認のメールがすぐに届きます。（このメールが届かない場合は、お客様が入力したメールアドレスが間違っている可能性もあります。もう一度送信頂くか、お電話でお問合せください。）
　この時点では仮受付ですので、お申し込み内容の変更や、キャンセルは無料で行えます。また納期の確定もできません。
【ご注文申込みフォームで入力して頂く項目】

• 商品の仕様
• お客様の情報（制作業務と商品の発送に必要な情報）
• お支払い方法（クレジットカード、コンビニ払い、銀行振込、代金引換）
• 原稿の送付方法（郵送、サーバーへアップロード、メールへ添付）

　※商品の発送は日本国内に限らせて頂きます。

3.ご注文内容の確認と原稿の送付

　ご注文内容確認メールで注文内容をご確認頂いたうえ、原稿の送付方法がこのメールに記載されていますので、ご希望の方法で原稿を送付してくだいさい。
　注文内容の変更やキャンセルはこのメールへの返信でお知らせください。

4.原稿の確認、校正、納期の確定

　お送り頂いた原稿を当社にて確認作業を行います。原稿に問題がなければ「原稿の受領・確認済み及び請求書」（お支払い方法「代金引換」を選択されたお客様には「印刷工程にはいります」のお知らせを合わせてお送りします。）をメールにてお知らせします。この時点で「本受付」とさせて頂きます。

※原稿や指示に不明な点や不具合などがある場合や、お申し込み内容と原稿が異なる場合など当社からお問合せをさせて頂きます。

※お客様のご要望または、当社で校正が必要と判断した場合、原則１回の校正をお出しします。

5.お支払い手続き

　お支払い方法が「代金引換」以外の場合は、お支払い手続きをお願いします。お支払い方法は「原稿の受領・確認済み及び請求書」のメールに記載されています。
　クレジットカード払いの場合はカード会社よりの承認、銀行振込の場合は入金が確認できた段階で「印刷工程に入ります」のメールをお送りし、製作作業にとりかかります。

6.完成、発送

商品の発送後に到着予定日を記載したメールをお送りします。